● ご注文方法

 
スワンショップでは、気に入った商品を簡単で安全に注文できます。
次のステップに従ってご注文ください。
1.商品を選ぶ
左側メニューからお好きな商品を選択して下さい。

2.ショッピングカートに入れる
商品詳細ページにある「買い物かごに入れる」ボタンをクリックします。

3.「注文画面へ進む」を選択する
カートページにて、「注文画面へ進む」をクリックします。

4.必要事項を入力
お名前等の必要事項をフォームへ入力・選択してください。

5.注文完了
必要事項入力、お支払方法の選択をし、「注文を確定する」をクリックするとご注文は完了です。

6.確認メールを受け取る。
自動返信のメールが配送された後、スワンより確認メールを送信いたします。

7.商品のお届け
お届け日数・日時指定につきましては下記の詳細をご覧下さい。

● お支払方法

 
■お支払方法
 
クレジットカード・銀行振込・代金引換のいずれかでお支払いいただけます。

【クレジットカード】
弊社提携のベリトランスのサービスをご利用頂けます。
取り扱いカードは以下のとおりです。

VISA , MASTER , JCB , アメリカンエキスプレス , ダイナース , NICOS
お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、存在しません。
ご安心下さい。
またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。
なお、弊社ではSSLシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
・キャンセルに付きましては、お客様の銀行口座へスワンから直接、お振込みを致します。
その際の振込手数料に関しましては、お客様のご負担とさせて頂きます。何卒ご了承下さいませ。
 

【代金引換】
代引業者:ヤマト運輸
商品の送り先は「ご購入される方の住所を含まれる方」に限らせていただきます。
※代引手数料は30万円まで一律250円とさせていただきます。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【銀行振込】
銀行名:みずほ銀行
購入金額を指定された金融機関にお振り込みください。
お振込確認後、商品を配送します。
振込手数料のご負担をお願いいたします。

1週間以内にお振り込み下さい。
お振り込みが確認できない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。ご了承下さい。
 

● 送料・お届け日の指定について

【送料について】
メッセージケーキ、バースデーケーキ、アニバーサリーケーキ、クリスマスケーキ、石窯パンにつきましては、送料は一切掛かりません。
その他につきましては一律450円かかります。
日本国外へのご発送は、誠に申し訳ございませんが一切承っておりません。
 

● 送料・お届け日の指定について

【お届け日・お届け時間の指定について】
通常、商品はご注文確認日の翌日に発送いたします。
ただし、注文内容にメッセージケーキが含まれる場合、8営業日以降の発送となります。
土日祭日のご注文は翌営業日の注文確認となります。
午後5時以降のご注文は、翌営業日の注文確認とさせて頂きます。
 
指定可能なお届け日
ご注文確認日の翌々日からお届け日の指定が可能です。
ただし、注文内容にメッセージケーキが含まれる場合、お届け日の指定は8営業日以降からとなります。(メッセージケーキ以外の商品の別配送をご希望の場合は、注文者情報入力ページの「お店へのご連絡」へその旨をご記入ください)
土日祭日のご注文は翌営業日の注文確認となります。
配達事情によって到着日時が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
 
お届け時間の指定
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
の区切りでの時間指定が可能です。
また、場所によっては時間指定が限られる場合がございます。
※日時・時間の指定は、商品購入時にショッピングカートにて行います。
 

● 返品について

 
食品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
万が一商品に間違い、不良品がございましたら お手数ですが到着後3日以内にご連絡の上、下記住所までご返送下さい。
 
  〒104-0061 東京都中央区銀座2丁目12番15号
TEL:03-3543-1067
FAX:03-3543-1068
株式会社スワン
 

● 消費税について

当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
 

● 特定商取引に基づく表示

販売業者 株式会社スワン
所在地住所 〒104-0061 東京都中央区銀座2丁目12番15号
運営責任者 佐藤光浩
定休日 土・日・祭日
電話番号 03-3543-1067
FAX番号 03-3543-1068
企業情報サイトURL http://www.swanbakery.jp/
メールアドレス
web-shop@swanbakery.jp